Empresas de comércio eletrônico estão utilizando a inteligência artificial para detectar fraudes em suas transações. Isso é possível através de algoritmos que analisam milhões de pontos de dados, identificando comportamentos fraudulentos e oferecendo proteção contra essas práticas. A utilização da IA nesse processo traz flexibilidade à prevenção contra fraudes, permitindo a detecção de anomalias e comportamentos suspeitos sem a necessidade de regras preestabelecidas.
Terceiros também oferecem tecnologias para detecção de fraudes, tornando as pequenas empresas mais competitivas em relação às gigantes do mercado. Além disso, a pandemia evidenciou como os sistemas baseados em IA são adaptáveis ao mercado em tempo real, possibilitando aos comerciantes se ajustarem rapidamente às mudanças nos padrões e comportamentos dos clientes.
Fraude amigável e abuso de políticas
Um problema enfrentado pelos varejistas é a “fraude amigável”, que ocorre quando clientes legítimos disputam cobranças com suas companhias de cartão de crédito para evitar o pagamento das mercadorias compradas. Além disso, o abuso de políticas é uma tendência crescente entre os consumidores, que pode levar a perdas financeiras significativas para o varejista. As soluções IA podem identificar tendências sofisticadas e modelos no processo de compra do consumidor para permitir aos varejistas agirem preventivamente.
Conforme as táticas fraudulentas se tornam mais sofisticadas, as soluções baseadas em IA precisam avançar constantemente para acompanhar o mercado dinâmico do comércio eletrônico e oferecer proteção contra fraudes aos consumidores. Com a utilização dessas tecnologias, as empresas podem evitar prejuízos financeiros e manter a reputação da marca intacta.
Notícia: Empresas de comércio eletrônico utilizam IA na detecção de fraudes |
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Algoritmos analisam milhões de pontos de dados para identificar comportamentos fraudulentos |
Soluções baseadas em IA trazem flexibilidade e detectam anomalias sem regras preestabelecidas |
Pequenas empresas podem competir com gigantes como Amazon e Alibaba na detecção de fraudes |
Sistemas baseados em IA são adaptáveis ao mercado em tempo real, como durante a pandemia |
Soluções IA identificam tendências sofisticadas e modelos no processo de compra do consumidor |
Detecção de fraudes irá além da análise transacional para explorar aspectos biométricos do e-commerce |
Com informações do site VentureBeat.