Inteligência artificial na área da saúde: até onde podemos confiar?
A inteligência artificial (IA) está se tornando cada vez mais presente na área da saúde, mas líderes digitais de sistemas de saúde alertam que seu uso ainda é limitado. Jeffrey Ferranti, vice-presidente sênior e principal oficial digital da Duke Health, com sede em Durham, Carolina do Norte, diz que a humanidade presente na área da saúde não pode ser substituída por algoritmos. A IA pode ajudar médicos a categorizar pacientes e a interpretar exames, mas não pode fornecer conforto emocional para as famílias ou personalizar decisões de cuidados. A esperança é o medicamento mais poderoso e a IA não pode lembrar os pacientes disso.
Apesar do uso de chatbots baseados em IA e sistemas de saúde que usam aprendizado de máquina e big data para melhorar suas populações de pacientes, a maioria dos americanos diz que se sente desconfortável com o uso de IA em seu atendimento médico. O Dr. Christopher Longhurst, diretor médico da UC San Diego Health, afirma que os sistemas de IA nunca devem ser usados para tomar decisões críticas sem supervisão humana. Mesmo com um alto grau de precisão, sempre há um risco de erro e o input humano pode garantir recomendações baseadas em IA feitas com considerações éticas e morais.
Opiniões divergem sobre a utilização da IA na área médica
O Dr. John Halamka, presidente da Mayo Clinic Platform, vê a IA como uma “inteligência aumentada”, ou seja, algoritmos ajudando prestadores a interpretar grandes quantidades de dados para tomada de decisões humanas sábias. Ele não acredita que a IA possa tomar decisões no diagnóstico médico, já que não pode fornecer empatia nem respeitar valores pessoais ou quadros éticos necessários para alinhar as opções terapêuticas às necessidades do paciente.
A Sutter Health utiliza a inteligência aumentada para redirecionar mensagens do portal do paciente para membros específicos da equipe de cuidado adequada e fornecer conselhos antecipatórios pessoalmente adaptáveis às mães-gestantes levando a uma queda nos recados na caixa postal 15%. Isso foi relatado pelo Dr. Albert Chan, chefe do projeto digital health.
Ashish Atreja, CIO e principal oficial digital da UC Davis Health em Sacramento, concorda que a IA generativa pode suplantar certas tarefas repetitivas na área médica criando eficiências ao longo do caminho. No entanto, ele adverte que as máquinas carecem de consciência interna e habilidade para distinguir entre certo e errado. Regiões dependentes da empatia humana associadas à tomada crítica decisionais em situações ambíguas podem ser suportadas mas jamais substituídas pela IA.
Notícia: | A inteligência artificial (IA) começa a ser utilizada na área da saúde, mas líderes digitais afirmam que ela não pode substituir a humanidade necessária no cuidado com pacientes. A maioria dos americanos se sente desconfortável com o uso de IA em atendimento médico e os sistemas de IA nunca devem ser usados para tomar decisões críticas sem supervisão humana. A próxima geração de IA deve liberar mais tempo para prestadores entregarem um cuidado humanista e empático. |
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Opiniões: | O Dr. Jeffrey Ferranti afirma que há uma humanidade na área da saúde que a IA não pode substituir. O Dr. Christopher Longhurst diz que sistemas de IA nunca devem tomar decisões clínicas críticas sem supervisão humana. O Dr. John Halamka vê a IA como uma “inteligência aumentada” que ajuda prestadores a interpretar grandes quantidades de dados para tomada sábia das decisões humanas. Ashish Atreja concorda que a IA pode suplantar tarefas repetitivas, mas máquinas carecem de consciência interna e habilidade para distinguir entre certo e errado. |
Exemplos: | A Sutter Health utiliza a inteligência aumentada para redirecionar mensagens do portal do paciente para membros específicos da equipe de cuidado adequada e fornecer conselhos antecipatórios pessoalmente adaptáveis às mães-gestantes, levando a uma queda nos recados na caixa postal. A UC Davis Health também utiliza IA generativa para criar eficiências. |
Com informações do SITE Becker’s Hospital Review.