Inteligência artificial revoluciona o email marketing
O uso da inteligência artificial (IA) no email marketing continua se destacando em 2023. Uma das práticas mais efetivas é a otimização dos horários de envio das mensagens, baseando-se no histórico de leitura do destinatário. Isso gera maior engajamento e é uma aplicação de machine learning. Apesar das recentes mudanças na política de privacidade do iOS da Apple afetarem os índices de abertura, plataformas como Mailchimp e Iterable continuam oferecendo ferramentas para essa otimização.
A IA também permite a elaboração rápida de conteúdo exclusivo e personalizado, com gramática excelente. O ChatSonic, ChatGPT e Jasper são exemplos disso. Em experimentos, o ChatGPT elaborou um parágrafo promocional para um varejista que está introduzindo um programa social em que parte dos lucros será destinada a instituições locais em menos de três segundos. Já o ChatSonic ofereceu uma resposta ainda melhor, com adição de código promocional exclusivo.
Benefícios e desvantagens da IA no email marketing
Apesar dos benefícios da IA para o email marketing, como eficiência, personalização e escalabilidade, há também algumas desvantagens. A falta de criatividade em relação aos seres humanos, pouco entendimento em relação ao contexto/idioma e possíveis erros básicos são algumas delas. Empresas dependentes dessa tecnologia podem sofrer com sua obsolescência por restrições ou atualizações profundas.
Neil Patel, influente no mercado publicitário, prevê que o Google esmagará o ChatGPT após desenvolver seus próprios algoritmos no mesmo sentido. Entretanto, a qualidade do conteúdo pode ser garantida por meio da revisão humana – tornando-a crítica na diferenciação e sucesso de empresas que utilizam essa tecnologia.
Conclusão
Em suma, as inovações da inteligência artificial estão transformando positivamente diversas áreas da comunicação nas empresas, incluindo o email marketing. Apesar de depender muito da IA, é importante lembrar que não existe substituto total para o trabalho humano nessa área promissora. A revisão humana é uma aliada importante para garantir a qualidade do conteúdo e o sucesso das empresas.
Assunto | Resumo |
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Uso da IA no email marketing | Inteligência artificial otimiza horários de envio das mensagens e permite elaboração rápida de conteúdo exclusivo e personalizado. Apesar dos benefícios, há desvantagens como falta de criatividade e possíveis erros básicos. |
Desafios | Empresas dependentes da tecnologia podem sofrer com sua obsolescência e a revisão humana é crítica para garantir a qualidade do conteúdo. |
Previsão de Neil Patel | O Google pode esmagar o ChatGPT após desenvolver seus próprios algoritmos no mesmo sentido. |
Com informações do SITE Practical Ecommerce.