Maioria dos trabalhadores acredita que automação pode melhorar satisfação no trabalho
Cerca de 60% dos trabalhadores acreditam que soluções de automação da era da inteligência artificial (IA) podem mitigar a exaustão e melhorar significativamente a satisfação no trabalho, de acordo com uma pesquisa realizada pela empresa de software de automação UiPath. Além disso, 57% dos entrevistados expressaram uma percepção mais positiva dos empregadores que integram automação empresarial para apoiar seus funcionários e otimizar as operações do que os empregadores que não o fazem.
Conforme a intensidade das cargas de trabalho aumenta, 28% das pessoas relatam assumir responsabilidades extras devido a demissões ou congelamentos de contratações. Um total de 29% dos trabalhadores em todo o mundo experimenta esgotamento. Isso está gerando uma dependência crescente de soluções baseadas em IA para aliviar esses sintomas.
Esses fatores estão contribuindo para a emergência do que tem sido chamado de “geração da automação” – profissionais que adotam proativamente a automação e a IA para melhorar sua colaboração, criatividade e produtividade, independentemente da idade ou demografia.
Um dos principais resultados da pesquisa é que 31% dos entrevistados utilizam ativamente soluções de automação empresarial em seus locais de trabalho. Este subgrupo acredita ter os recursos necessários (87%) para executarem suas responsabilidades efetivamente. Além disso, 83% desses trabalhadores afirmam que soluções de automação empresarial podem mitigar exaustão e melhorar a satisfação no trabalho.
“A tecnologia de automação empresarial impulsionada pela IA já tem um impacto positivo nos trabalhadores, reduzindo o tempo gasto em tarefas repetitivas e permitindo que se concentrem em tarefas mais críticas e gratificantes”, afirma Brigette McInnis-Day, diretora de pessoal da UiPath. Ela enfatiza que essa afirmação é reforçada pelo fato de que, entre os entrevistados que já utilizam soluções de automação empresarial, 80% acreditam que essas soluções permitem que realizem seus trabalhos com mais eficiência e 79% têm uma percepção mais positiva dos empregadores que implementam automação empresarial.
De acordo com a pesquisa realizada pela UiPath, os trabalhadores da “geração da automação” são aqueles que adotam proativamente a automação e a IA para melhorar sua colaboração, criatividade e produtividade, independentemente da idade ou demografia. Eles buscam por tecnologias que possam melhorar suas vidas profissionais e pessoais enquanto evitam se sentir desumanizados.
Quando questionados sobre as fontes do seu esgotamento e fadiga no trabalho, os entrevistados destacaram trabalhar fora do horário agendado (40%), pressão dos gerentes e líderes (32%) e tempo excessivo dedicado a tarefas táticas (27%) como as principais causas.
A pesquisa revela que trabalhadores em todo o mundo estão cada vez mais abertos à automação e a ferramentas movidas por IA para realizar tarefas mundanas. Em termos de onde as ferramentas de automação impactam seus trabalhos, os entrevistados expressaram o desejo de ter mais flexibilidade no ambiente de trabalho (34%), tempo designado para adquirir novas habilidades (32%) e horas estabelecidas para tarefas críticas (27%).
De acordo com McInnis-Day, a incerteza econômica persistente e a necessidade das organizações realizarem mais com menos recursos irão impulsionar uma demanda crescente por ferramentas baseadas em IA. Ela afirma que empresas que adotam uma abordagem aberta podem se beneficiar de “uma força de trabalho mais produtiva, engajada e satisfeita”.
A pesquisa foi realizada em março de 2023, em parceria com a Researchscape, e recebeu respostas online de 6.460 executivos em todo o mundo. Resultados foram ponderados para garantir representatividade do PIB de cada país pesquisado na seguinte distribuição: EUA (55%), Japão (10%), Alemanha (9%), Índia (8%), Reino Unido (7%), França (6%), Austrália (4%) e Singapura (2%).
para a automação empresarial terão uma vantagem competitiva significativa em relação às empresas que não o fazem.
Tabela:
| Fato | Percentual |
| — | — |
| Trabalhadores que acreditam que soluções de automação da IA podem melhorar a satisfação no trabalho | 60% |
| Trabalhadores que expressaram uma percepção mais positiva dos empregadores que integram automação empresarial | 57% |
| Trabalhadores que utilizam ativamente soluções de automação empresarial em seus locais de trabalho | 31% |
| Trabalhadores que afirmam que soluções de automação empresarial podem mitigar exaustão e melhorar a satisfação no trabalho | 83% |
| Trabalhadores que acreditam que soluções de automação empresarial permitem que realizem seus trabalhos com mais eficiência | 80% |
| Trabalhadores que têm uma percepção mais positiva dos empregadores que implementam automação empresarial | 79% |
| Trabalhadores que relatam assumir responsabilidades extras devido a demissões ou congelamentos de contratações | 28% |
| Trabalhadores em todo o mundo que experimentam esgotamento | 29% |
| Trabalhadores que destacaram trabalhar fora do horário agendado como uma das principais causas de esgotamento e fadiga no trabalho | 40% |
| Trabalhadores que expressaram o desejo de ter mais flexibilidade no ambiente de trabalho | 34% |
| Trabalhadores que desejam tempo designado para adquirir novas habilidades | 32% |
| Trabalhadores que destacaram a pressão dos gerentes e líderes como uma das principais causas de esgotamento e fadiga no trabalho | 32% |
| Trabalhadores que desejam horas estabelecidas para tarefas críticas | 27% |
| Trabalhadores que destacaram o tempo excessivo dedicado a tarefas táticas como uma das principais causas de esgotamento e fadiga no trabalho | 27% | Com informações do site VentureBeat.