AI tem o potencial de melhorar o design do plano e expandir o acesso ao plano de aposentadoria
Nos últimos anos, os provedores de planos de aposentadoria precisavam apenas oferecer pequenos incentivos aos funcionários em datas especiais para serem considerados adeptos à tecnologia. No entanto, isso está mudando rapidamente.
As empresas que lidam com planos de aposentadoria estão adotando a inteligência artificial – incluindo aprendizado de máquina, grandes modelos de linguagem e até mesmo o ChatGPT – para digitalizar e automatizar tarefas administrativas mundanas. Essa mudança não apenas reduz o trabalho dos patrocinadores dos planos, mas também facilita a economia dos funcionários.
Além disso, com o SECURE 2.0 Act de 2022, são necessárias atualizações de software para ações como inscrição automática e escalonamento automático. Empresas menores e mais novas estão aproveitando a tecnologia para entrar no mercado e atender melhor os empregadores de pequeno e médio porte.
No presente, a digitalização e automação da administração dos planos permite uma redução significativa do trabalho burocrático. Os patrocinadores podem economizar tempo e dinheiro ao implementar benefícios rapidamente, enquanto os novos funcionários podem configurar suas contas e investimentos com alguns cliques.
Para consultores independentes como Chad Noorani, o uso do ChatGPT ajuda na coleta informações legais do plano. A inteligência artificial permite personalizar e automatizar tarefas, como a criação de materiais para atender às necessidades do cliente. Essa eficiência pode ajudar Noorani a expandir seus negócios e dedicar mais tempo aos clientes.
Outra possibilidade é que aprendizagem de máquina e análise preditiva ajudem a criar estratégias de poupança personalizadas, mesmo quando os funcionários não inserem todas as informações. Além disso, a capacidade de prever quando um participante tem ativos externos com uma precisão superior a 75% pode tornar o processo de alocação de ativos mais adequado.
No futuro, é provável que os patrocinadores dos planos tenham mais participantes com maiores economias para aposentadoria e, consequentemente, maior necessidade de suporte. A inteligência artificial, como o Generative AI, poderá ajudar na criação de alocações ideais ou até mesmo identificar níveis adequados de poupança sem que os funcionários preencham questionários sobre tolerância ao risco.
Embora a utilização da inteligência artificial para orientação financeira ainda esteja distante, ela poderá expandir o acesso a ferramentas de poupança robustas em empresas menores e para funcionários de todos os níveis salariais. O maior benefício dessa tecnologia é melhorar o bem-estar financeiro das pessoas e encontrar formas inovadoras de aumentar as economias.
Apesar dessas novidades empolgantes no setor, é importante manter um toque humano nesses serviços. As emoções relacionadas ao dinheiro exigem limites claros para a inteligência artificial. É necessário estabelecer salvaguardas contra erros ou respostas incorretas. Reguladores e patrocinadores também precisam se adaptar à ideia de confiar nessas soluções tecnológicas.
No futuro distante, é possível que a inteligência artificial evoluída possa ajudar a tomar decisões de gerenciamento de ativos no campo da previdência. No entanto, erros podem ter consequências graves neste setor regulamentado e complexo. A fim de evitar problemas, desenvolvedores precisarão estabelecer limites para controlar as respostas do modelo nas interações com os usuários.
Apesar dos desafios, o progresso da inteligência artificial no setor financeiro e de planejamento de aposentadoria é bastante promissor. Ainda há muito a ser feito antes que possamos confiar plenamente nessas tecnologias, mas suas capacidades inovadoras são inegáveis. Atualmente, essa é uma das tecnologias mais excitantes disponíveis.
Resumo da Notícia |
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Com informações do site PLANSPONSOR.