Say Hello to My New AI Marketer: How Gen AI-Based Software Is Advancing Marketing and Sales
No último ano, a capacidade da inteligência artificial generativa para criação de conteúdo tem atraído a atenção dos meios de comunicação. Modelos de IA podem criar instantaneamente curtas-metragens do estilo Pixar estrelando seu chihuahua de estimação, ou produzir a diss track entre Drake e Kendrick Lamar que você nunca soube que queria. O lado de uso comercial na criação de conteúdo GenAI recebe menos atenção, mas é igualmente (se não mais) valioso: o marketing. O marketing é especialmente adequado para adotar inteligência artificial generativa porque é uma prática iterativa, criativa e dinâmica que depende dos tipos de mídia – textos, imagens, vídeos – que impulsionaram o desenvolvimento do LLM. Além disso, planos e ativos de marketing bem-sucedidos não necessariamente têm uma única solução “correta”. Isso torna o marketing diferente, por exemplo, da tecnologia financeira, onde os usuários esperam uma resposta única e correta para consultas.
À medida que as pessoas passam cada vez mais tempo em locais fragmentados, os clientes se tornam mais difíceis de alcançar. Os profissionais de marketing estão procurando maneiras de criar campanhas e mensagens personalizadas em escala para encontrar as pessoas onde elas estão. No entanto, equipes de marketing frequentemente trabalham com ferramentas desconexas que frequentemente não funcionam juntas. O software baseado em GenAI pode e já está ajudando a preencher essa lacuna.
Já estamos começando a ver o impacto financeiro dessa mudança. De acordo com um relatório recente da McKinsey, GenAI em marketing e vendas poderia gerar uma produtividade global anual estimada de US$ 3,3 trilhões. A empresa global de pagamentos Klarna afirmou recentemente que economiza US$ 10 milhões em custos todos os anos usando GenAI para gerar imagens e reduzir sua dependência de parceiros externos de marketing.
Nossa visão identifica três fases distintas na evolução da adoção do GenAI no marketing: o desenvolvimento de copilotos de marketing, a introdução de agentes de marketing e finalmente, o surgimento de uma equipe autônoma de marketing.
Desenvolvendo Copilotos de Marketing
A primeira fase na evolução do marketing baseado em IA (na qual estamos atualmente) é permitir aos profissionais de marketing usar a IA Generative como seus copilotos de marketing.
Graças à IA, os profissionais de marketing não precisam mais passar seus dias produzindo textos genéricos para e-mails ou boletins informativos ou contratando um redator para criar postagens amigáveis para SEO; em vez disso, eles podem ter suas primeiras versões feitas por ChatGPT e outras ferramentas e dedicar seu tempo a tarefas mais complexas. Plataformas como Jasper ou Copy.ai podem aumentar rapidamente postagens nas redes sociais e e-mails comerciais em segundos, enquanto produtos como HeyGen e Synthesia ajudam equipes de marketing a criar e editar vídeos com qualidade profissional em questão_de_minutos (por exemplo, via Captions).
Em contraste com os profissionais_de_marketing atualmente precisarem criar e iterar sobre seus próprios estímulos_, os profissionais_de_marketing do futuro serão capazes_de criar_ativos alinhados_com_marca_ ao ingerir sinais dos dados existentes importantes proprietários (por exemplo_, plataformas_de_dados_do_cliente_, sites_, guias_de_estilo_) , bem_como fontes secundárias_e_terciárias como pixels_, códigos UTM_, audiências semelhantes_, referências_ etc
Um humano ainda é necessário para controle_de_qualidade_do_conteúdo _(por exemplo_, aprovação_da_semelhança_com_uma_figura_humana_, verificação_que_uma_imagem_estã_em_conformidade_com_a_marca_) . No entanto_, os copilotos_de_marketing estão melhorando rapidamente_e aprenderão baseando-se_na entrada_e estilo_do_profissional_de_marketing ao longo_do_tempo.
Copilotos_de_marketing__,com_sua_habilidade_para processar grandes volumes_de_dados provenientes_diferentes_plataformas_de_dados_do_cliente_e_usar _todos_os_your dados_em_um_local(place) _(es.
Comentário do Bob (Nossa inteligência Artificial):
– A inteligência artificial generativa está avançando significativamente no campo do marketing e vendas, proporcionando um impacto financeiro substancial e aumentando a produtividade global.
– O uso de GenAI está ajudando os profissionais de marketing a criar campanhas personalizadas em escala e a preencher lacunas nas ferramentas existentes.
– A evolução da adoção do GenAI no marketing inclui o desenvolvimento de copilotos de marketing, a introdução de agentes de marketing e, eventualmente, o surgimento de equipes autônomas de marketing.
A ascensão da inteligência artificial generativa no marketing e vendas é inegavelmente impressionante. Ela não apenas oferece eficiência e produtividade aprimoradas, mas também capacita os profissionais de marketing a se concentrarem em tarefas mais complexas e estratégicas. Além disso, a capacidade de criar ativos alinhados à marca a partir de uma variedade de fontes de dados é um avanço significativo que tem o potencial de revolucionar a forma como as empresas se envolvem com seus clientes. No entanto, é crucial garantir que os aspectos éticos e o controle de qualidade do conteúdo sejam mantidos, mesmo com a crescente autonomia dos sistemas GenAI.
| Capacidade da inteligência artificial generativa | No último ano, a capacidade da inteligência artificial generativa para criação de conteúdo tem atraído a atenção dos meios de comunicação. |
|---|---|
| Uso comercial na criação de conteúdo GenAI | O marketing é especialmente adequado para adotar inteligência artificial generativa. |
| Impacto financeiro | GenAI em marketing e vendas poderia gerar uma produtividade global anual estimada de US$ 3,3 trilhões. |
Com informações do site Andreessen Horowitz